一、電子商務環境下企業物流的特點

（一）信息化

信息化是電子商務時代的核心內容，不只是體現在支付手段上，還體現在企業物流中。企業為了向客戶提供比較好的服務，需要進行信息處理以及信息傳輸。對于那些大型企業來說，其物流中心都設立了信息處理點，這樣就能關注客戶的需求，讓客戶通過信息系統準確的監測到獲取的位置，能夠及時做好貨物收發準備。減少了貨物交接的時間，提高了物流管理效率。

（二）網絡化

新時期企業物流管理的網絡化主要是物流信息傳遞過程中的網絡化，也包含了訂貨以及運輸等過程中的網絡化。企業的內部網絡與外部網絡形成了企業物流信息網絡，這是企業跟上游供應商以及下游的客戶聯系的重要橋梁，是現代企業物流管理的發展趨勢。

（三）人性化

電子商務環境下的物流管理的人性化主要是為了適應電子商務時代發展的需求，在生產、流通等環節根據客戶的需求，靈活的實施物流方面的作業。電子商務時代要求個性化以及快速化的發展，要根據市場要求來專業企業的生產活動，促使物流管理朝著人性化的方向發展。

二、電子商務環境下企業物流管理的創新

（一）確立電子商務環境下企業物流管理的創新理念

在電子商務環境下企業物流發展過程中，要確立電子商務環境下企業物流管理的創新理念，強化現代物流技術的宣傳作用，建設電子商務時代企業物流發展的大框架，加大新時期物流信息化方面的政策建設。當前西方國家已經開始出臺相應的法律和法規來支持物流活動、規范物流活動。可以借鑒國外一些發達國家的做法，比如，歐洲一些國家的政府積極鼓勵企業發展電子化信息物流，加大對于物流技術研究的經費投入，還對運輸規劃進行研究。所以，我們要制定相應的信息技術標準，建立相應的信息處理和交換機制，積極引導企業加大對于電子商務物流的投資，建設物流信息平臺，完善物流信息網絡。

（二）創新物流企業物流管理制度，健全物流管理及其創新體系

縱觀多數企業的物流管理制度，就會發現其物流運營過程中基本都是按照傳統的存儲以及運輸一條龍的流程，這樣做就制約企業的具體分工，電子商務環境下企業物流管理的優勢就無法發揮。所以，在新時期就對我國企業的物流管理提出了新的要求。電子商務環境下要實現物流管理創新就是有一個健全的物流管理制度體系在整個操作過程實現自動化、機械化操作，避免人工操作可能帶來的失誤，縮短物流各個階段的運轉時間，這樣才能很好的實現物流體系的信息化建設，不斷提高物流企業的工作效率。

（三）引入現代化技術，實現物流企業智能化處理

物流管理創新的一個重要途徑就是智能化。可以積極引起國外先進的技術，給我國物流企業創新提供技術支持，這是電子商務發展的一個重要方向。在電子商務環境下，進行企業物流管理技術方面的支撐，像標準化技術、倉儲技術、通訊技術、查詢技術等等。國外一些先進的國家都十分重視電子商務下的企業物流技術的研究。比如，美國的企業在進行物流活動中，會實施電子數據交換等技術，為企業物流的發展提供了強有力的支撐。所以，對于我們國家來說，要加大企業物流管理技術的研發力度，利用先進的管理技術來實現企業物流管理的智能化操作，運用專家系統來應付創新中可能出現的問題，讓物流管理人員能夠掌握整個技術流程，為新時期企業物流的發展提供技術保障。

（四）培養專業物流創新管理人才，提高物流管理的創新能力

在新時期，要加大應急物流方面的人才培養力度，可以利用高校人才培養方面的優勢來培養專業的人才，建立人才培養的實踐基地，也可以跟一些口碑比較好的企業進行合作，為高校物流專業的人才提供比較多的實踐機會，讓物流專業的學生能夠進行實地的演練，強化他們對于課本上理論知識的理解，在以后的工作中，能夠提高他們的物流管理的創新能力，這樣能保證在電子商務環境下，物流專業的人才在以后的工作中發揮其專業作用。只有培養專業性的技術人才能夠創新物流管理觀念，實現物流管理的創新實踐。對于企業來說，要借鑒國外發達國家的物流管理經驗，結合企業的實際情況，培養具有創新意識的新型人才。要強化物流人才的培訓工作，讓他們去其他企業去學習，也可以舉辦相應的物流技術交流會。此外，在企業中實施嚴格的物流人員考核與聘用制度，讓那些能力比較強，并且掌握現代化的物流技術和計算機網絡技術的人員留在企業中，參與企業的物流管理。

綜上所述，全球經濟一體化的快速發展，使得商品以及其他生產要素實現了在全球范圍內流動，并且隨著經濟的增長，其流動速度也在加快。隨著電子商務的發展，企業物流管理中也開始應用電子信息技術以及相應的數據交換技術，進一步提高了企業物流的配送效率。在新時期，要確立電子商務環境下企業物流管理的創新理念、不斷創新物流企業物流管理制度，健全物流管理及其創新體系、積極引入現代化技術，實現物流企業智能化處理，還要培養專業物流創新管理人才，進而提高物流管理的創新能力。